El cliente tiene derecho de solicitar reembolso de su dinero en caso de que al llegarle el producto, el cliente no se encuentre satisfecho con el mismo por encontrarse en mal estado, por lo que tendrá 5 días hábiles máximos para informar a la tienda Púrpura Complements al correo  info@purpuracomplements.com  su solicitud de devolución de dinero con sus datos personales y especificando los motivos de la devolución. Tiene un plazo no mayor a 10 días hábiles para realizar el envío de la prenda a la tienda Púrpura Complements. El cliente deberá correr con los costos de envió sin posibilidad de reclamación por estos mismos o cualquier costo adicional que se incurra para devolver la prenda, para cumplir con las condiciones de reembolso no debe mostrar signos de uso.