Términos y condiciones

Algunos artículos se muestran a mayor tamaño para resaltar los detalles.
Se aceptan cambios que estén dentro de lo establecido en las políticas de garantía, el uso indebido de los artículos o el desgaste normal no implican garantía.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad, en caso que haya una sobreventa de algún artículo y este se agote, se hará devolución del 100% del dinero.
Algunos colores pueden variar según la fotografía debido a temas de iluminación y sombras.
Las imágenes, videos, textos y todo lo contenido en nuestra página web y redes sociales es para uso exclusivo de nuestra marca, el uso indebido o no autorizado de dicho material tendrá repercusiones legales por derechos de autor.

¿Qué garantía ofrece Púrpura?

En el caso que el cliente reciba los productos y estos se encuentren defectuosos por situaciones como: imperfección en puntos de soldadura, broches cuyo mecanismo se encuentre mal funcionando, desprendimiento en los tejidos de la joya, partes oxidadas o decoloradas en donde se presencie mala adhesión del laminado de oro.

El cliente es responsable de revisar las condiciones en las que llegan las prendas una vez estén en su posesión, por este motivo cuenta con 10 días hábiles para dar aviso y solicitar garantía por defectos de fabricación

Que por condiciones propias de la prenda y no por daños físicos causados a ella por el cliente o un tercero; se presente decoloración y caída de la lámina de oro que recubre la joya, dejando expuesto su interior, de esto están excluido broches y terminales.

Consejos para el uso y cuidado

Todos los artículos con baño ya sea dorado, rosado o negro, pueden presentar con el tiempo y dependiendo del uso, desgaste del color. La duración de estos depende directamente de no usar crema o lociones encima de ellos, no usarlos para nadar, ni para bañarse, no usarlos para hacer deporte pues el sudor deteriora rápidamente cualquier enchape y cuando notes que está sucio darle un baño con shampoo suave para limpiar al igual que cualquier prenda.

En el caso de la platería es importante limpiarla periódicamente con bicarbonato de sodio o crema dental, pues es normal que esta recoja sudor y se torne opaca.